Informativa sulle spedizioni
1. Gestione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 24-48 ore lavorative. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
2. Tariffe e Modalità di Spedizione
Puppalo™ offre la Spedizione Gratuita su tutto il territorio nazionale, senza alcun minimo d'acquisto.
3. Tempi di Consegna
La spedizione avviene dai nostri centri logistici europei tramite corriere espresso GLS.
- Tempi medi di consegna: 5 giorni lavorativi dalla data di affidamento al corriere.
- Nota: I tempi possono variare leggermente in base a zone remote o festività.
4. Monitoraggio della Spedizione (Tracking)
A spedizione avvenuta, il cliente riceverà automaticamente un codice di tracciamento via email. È responsabilità del cliente monitorare lo stato della consegna tramite il portale del corriere.
5. Verifica alla Consegna
Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio. Eventuali danni esterni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "riserva di controllo" sulla bolla di consegna e segnalati al nostro supporto all'indirizzo info@puppalo.com.